일반적인 문제:
- BFA 시즌 1에서 평점 2000점에 도달했지만 외형이 없습니다.
- 군단에서 정예 2천 개를 달성했지만 PVP 외형을 구매할 수 없습니다.
- 전쟁군주 정예 세트를 가지고 있다가 삭제했습니다. 형상변환을 위해 복원하고 싶습니다.
정예 장비의 외형은 필요한 평점과 관련 업적을 달성하자마자 수집품에 자동으로 추가됩니다. 현재 시즌의 업적을 달성한 경우, 적절한 형상이 잠금 해제되어 형상변환에 사용할 수 있어야 합니다.
전체 세트를 수집하지 않은 이상, 이전 시즌의 모든 엘리트 외형은 세트 탭에서 추적되지 않습니다. 따라서 적절한 필터를 선택했을 때 개별 모양은 세트 대신 아이템 탭을 통해 개별적으로 표시되어야 합니다.
이전 시즌의 모습
용군단 어둠땅 / 격전의 아제로스
정예 검투사의 외형은 필수 평점에 도달하면 자동으로 부여되며, 구매할 수 없습니다.
용군단 참고: 이제 정예 영웅의 외형은 계정 전체에 적용되지만, 형상변환에 사용하고자 하는 캐릭터의 투기장 평점을 적절하게 획득해야 합니다.
군단
군단 시즌의 정예 외형은 업적에 의해 자동으로 잠금 해제되지 않았습니다. 업적을 통해 상인에게 아이템이나 외형을 구매할 수 있었습니다. 업적은 있지만 외형이 없다면, 외형을 구매한 적이 없다는 뜻입니다.
잔혹한 사라 또는 로버츠 대위의 정예 앙상블을 명예의 표식으로 구매하여 군단 정예의 모습을 획득할 수 있습니다. 망토와 휘장은 앙상블에 포함되지 않습니다. 이 아이템과 휘장은 영구적으로 획득할 수 없게 되었습니다.
정예 앙상블을 구매하려면 관련 정예 업적이 있어야 합니다. 엘리트 업적은 계정 전체에 걸쳐 있지만, 엘리트 앙상블을 구매한 캐릭터는 반드시 필요한 평점을 획득해야 합니다.
고객지원 팀은 군단 출현 권한을 부여하는 데 도움을 드릴 수 없습니다.
판다리아의 안개 및 판다리아의 안개
리전에 형상변환 시스템이 도입되었기 때문에, 판다리아 또는 전쟁군주 시즌의 정예 캐릭터는 리전이 출시된 후까지 소지품이나 은행에 원래 실물 아이템을 보관해야만 획득할 수 있습니다. 예전엔 정예 장비가 있었지만, 형상변환 시스템 이전에 복종했다면, 이제 어떤 방법으로도 정예 장비의 외형을 획득할 수 없습니다.
고객지원 팀은 판다리아 또는 전쟁군주 출현 권한을 부여하는 데 도움을 드릴 수 없습니다.