친구 또는 가족이 제가 승인하지 않은 구매를 했습니다

업데이트됨: 4개월 전
해결법 번호: 56162
관련 상품:

일반적인 문제:

  • 자녀가 제가 승인하지 않은 구매를 했습니다.
  • 친구가 허락 없이 제 신용카드를 사용했습니다.
  • 은행 거래 명세서에 모르는 블리자드 엔터테인먼트 결제 내역이 있습니다.

친구 또는 가족이 고객님의 신용 카드로 승인하지 않은 구매를 진행한 경우, 금융 기관 또는 고객지원으로 문의하여 환불을 요청하세요.

주문 ID 또는 결제가 된 블리자드 계정 정보를 모를 경우, 다음 고객지원 페이지로 문의를 접수하세요.

신용카드에 대한 문의사항의 경우, 금융 기관 또는 신용카드 회사로 결제 정보를 요청하세요.

참고: 금융 기관 또는 신용카드 회사로 문의하여 주문을 취소한 경우, 블리자드 고객지원 팀은 도움을 드릴 수 없으며, 취소 금액 입금은 금융 기관으로 다시 문의 부탁드립니다.