일반적인 문제:
- 자녀가 승인하지 않은 구매를 했습니다.
- 친구가 허락없이 제 카드를 사용했습니다.
- 블리자드 엔터테인먼트로부터 제가 모르는 결제 내역이 확인됩니다.
- 요금제를 두 번 결제했습니다.
친구 또는 가족이 귀하의 결제 수단을 사용하여 구매한 경우, 고객지원 팀으로 문의를 전달해 주세요.
해당 결제 내역을 찾을 수 있을 때만 도움을 드릴 수 있으며,
주문 번호를 모르거나 구매가 발생한 Battle.net 계정 이메일을 모르는 경우, 도움 받기로 문의하여 조사를 진행하십시오.
결제 수단 보안에 대해 우려 사항이 있는 경우, 금융 기관 또는 신용 카드 회사에 문의하여 지원을 받는 것이 좋습니다.