캐릭터 정보 갱신 절차로 인한 특정 캐릭터 접속 불가 현상

업데이트됨: 3년 전
해결법 번호: 75833
제품 관련:

일반적인 문제:

캐릭터 정보 갱신 절차로 인한 특정 캐릭터 접속이 되지 않습니다


요청에 의해 진행 중인 캐릭터 정보 갱신 절차가 완료되기 전까지 로그인할 수 없습니다.

접속 시 위와 같은 오류 메시지가 확인되는 경우, 캐릭터 관련 부가 서비스가 신청되어 있는 상태입니다. 아래 경로에서 각 서비스 별 신청되어 있는 내역을 확인해 주세요.

  1. Battle.net 계정 로그인 > [계정관리] > [WoW 계정] 선택 > 하단의 [ 캐릭터 관련 서비스] 선택
  2. 각 서비스 별 [내역/진행 상황] 선택 > [서비스 현황] 확인
  3. 신청된 내역이 있다면 [요금 결제]를 통한 서비스 이용 혹은 [취소] 버튼 클릭