계정 및 컴퓨터 보안
업데이트됨: 3년 전
해결법 번호: 76512
일반적인 문제:
개인 정보 보안에 대해 확인하고 싶습니다.이용하시는 계정이 도용되었다고 생각되거나, 개인 정보 보안에 대해 확인하고 싶으신 경우 아래 안내가 도움이 될 수 있습니다.
참고: 계정 도용으로 인해 본인의 계정으로 접속하실 수 없는 경우, 고객지원으로 문의하여 계정을 복구해 보시고 이와 함께 아래 1번부터 4번의 안내를 통해 컴퓨터의 보안을 확인하시기 바랍니다.
- 이용 중이신 컴퓨터의 악성 프로그램, 키로거, 바이러스를 검사 해 보시기 바랍니다. 보안 소프트웨어 페이지에서 이에 대한 자세한 정보를 확인하실 수 있습니다.
- 이용 중이신 운영체제를 업데이트하시기 바랍니다. 중요 보안 업데이트를 설치하지 않는 경우 보안 수준이 부족할 수 있습니다.
- 이용 중이신 컴퓨터에 악성 프로그램이 설치될 수도 있는 보안 취약성을 수정하기 위해, Adobe Flash 패치를 업데이트 하시기 바랍니다.
- 이메일 계정의 비밀번호를 재설정 하시기 바랍니다. 비밀번호는 Battle.net 계정의 비밀번호과 다르게 설정하시기 바랍니다.
- Battle.net 계정의 비밀번호를 재설정하시기 바랍니다. Battle.net 계정의 비밀번호와 이메일 계정의 비밀번호는 다르게 설정하시기 바랍니다.
- Battle.net 인증기를 계정에 등록하시기 바랍니다. 인증기를 사용하여 계정에 대한 추가적인 보안 단계를 설정할 수 있습니다.
이용하시는 계정의 중요 변경 사항을 안내 받으실 수 있도록 SMS 알림이 이용도 고려하시기 바랍니다.