계정 및 컴퓨터 보안

업데이트됨: 2년 전
해결법 번호: 76512
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일반적인 문제:

개인 정보 보안에 대해 확인하고 싶습니다.

이용하시는 계정이 도용되었다고 생각되거나, 개인 정보 보안에 대해 확인하고 싶으신 경우 아래 안내가 도움이 될 수 있습니다.

참고: 계정 도용으로 인해 본인의 계정으로 접속하실 수 없는 경우, 고객지원으로 문의하여 계정을 복구해 보시고 이와 함께 아래 1번부터 4번의 안내를 통해 컴퓨터의 보안을 확인하시기 바랍니다.

 

  1. 이용 중이신 컴퓨터의 악성 프로그램, 키로거, 바이러스를 검사 해 보시기 바랍니다. 보안 소프트웨어 페이지에서 이에 대한 자세한 정보를 확인하실 수 있습니다.
  2. 이용 중이신 운영체제를 업데이트하시기 바랍니다. 중요 보안 업데이트를 설치하지 않는 경우 보안 수준이 부족할 수 있습니다.
  3. 이용 중이신 컴퓨터에 악성 프로그램이 설치될 수도 있는 보안 취약성을 수정하기 위해, Adobe Flash 패치를 업데이트 하시기 바랍니다.
  4. 이메일 계정의 비밀번호를 재설정 하시기 바랍니다. 비밀번호는 블리자드 계정의 비밀번호과 다르게 설정하시기 바랍니다.
  5. 블리자드 계정의 비밀번호를 재설정하시기 바랍니다. 블리자드 계정의 비밀번호와 이메일 계정의 비밀번호는 다르게 설정하시기 바랍니다.
  6. 블리자드 인증기를 계정에 등록하시기 바랍니다. 인증기를 사용하여 계정에 대한 추가적인 보안 단계를 설정할 수 있습니다.

이용하시는 계정의 중요 변경 사항을 안내 받으실 수 있도록 SMS 알림이 이용도 고려하시기 바랍니다.