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일반적으로 이 오류는  Battle.net 서비스가 점검 상태일 경우 발생하지만, 간혹 연결 상태가 원활하지 못할 경우에도 발생할 수 있습니다.

아래 방법을 시도하시기 전에 블리자드 CS 트위터에서 관련 공지 사항이 있는지 먼저 확인해보세요. 또한 서버 현황 페이지를 확인해주세요 . 서비스가 오프라인 상태인 경우, 나중에 다시 시도해주세요. 서버가 온라인 상태인 경우, 아래 방법들을 확인해보세요.

1. 공유기가 데이터 과부하 상태가 아닌지 확인하기 위해 네트워크 장치를 재시작해주세요.
2. 무선 인터넷을 사용하고 있으시다면, 네트워크 연결 문제를 배제하기 위해 인터넷 연결을 최적화해주세요.
3. 네트워크 충돌 문제를 해결하기 위해 IP 갱신, 재설정 및 Flush DNS를 시도해주세요.
4. 블리자드 어플리케이션이 실행되도록 사용 중인 보안 소프트웨어의 예외 목록을 설정하세요.
5. 다른 프로그램과의 충돌을 해결하기 위해 백그라운드 프로그램을 종료해주세요.
6. 호환성 문제를 해결하기 위해 드라이버 및 운영 체제를 최신 버전으로 업데이트해주세요.