게임 오류 보고서를 확인하는 상세 방법은 사용 중인 운영 체제와 게임을 선택하신 후 세부 안내에 따라 진행해 주세요.
월드 오브 워크래프트
- 블리자드 Battle.net 데스크톱 앱을 실행한 뒤 좌측의 게임 중 월드 오브 워크래프트 아이콘을 클릭한 다음 설정 메뉴에서 탐색기에서 보기를 클릭합니다.
- 월드 오브 워크래프트가 설치된 폴더 내 Errors 폴더가 존재하는지 확인해 주세요. 만약 이 폴더가 없다면 오류 보고서가 존재하지 않습니다.
- Errors 폴더가 존재할 경우, 가장 최근에 생성된 버전의 .txt 오류 보고서를 바탕화면으로 복사하세요. 파일 이름에는 오류 생성 일자가 포함되어 있습니다.
오버워치
- 문서 폴더를 열어주세요. 일반적으로 이 폴더는 시작 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
- Overwatch폴더를 여세요.
- Logs 폴더 내 Errors폴더를 여세요.
- 가장 최근에 생성된 Overwatch.txt 파일을 확인하세요. 이 파일이 오류 보고서입니다.
디아블로 III
- 블리자드 Battle.net 데스크톱 앱을 실행한 뒤 좌측의 게임 중 디아블로 III 아이콘을 클릭한 다음 설정 메뉴에서 탐색기에서 보기를 클릭합니다.
- Diablo III 폴더에서 InspectorReporter > Reported Bugs 폴더를 여세요.
- 폴더 내 날짜별로 기재된 폴더들이 존재합니다. 각 폴더에는 충돌 log가 포함되어 있습니다.
- 가장 최근에 생성된 폴더를 열어 D3Debug.txt 파일을 확인하세요. 이 파일이 오류 보고서입니다.
스타크래프트 II
- 문서 폴더를 열어주세요. 일반적으로 이 폴더는 시작 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
- StarCraft II 폴더를 여세요.
- GameLogs 폴더를 여세요. 폴더 내 날짜별로 기재된 폴더들이 존재합니다. 각 폴더에는 충돌 log가 포함되어 있습니다.
- 가장 최근에 생성된 폴더를 열어 Error.txt 파일을 확인하세요. 이 파일이 오류 보고서입니다.
스타크래프트: 리마스터
- 윈도우 키 + R키를 눌러 실행 창을 생성합니다.
- 생성된 창에 %localappdata%\Temp 를 입력한 다음 확인 버튼을 클릭합니다.
- BlizzardError 폴더를 찾아주세요.
- 가장 최근에 생성된 .Txt 파일을 업로드하세요.
하스스톤
- 윈도우 키 + R키를 눌러 실행 창을 생성합니다.
- 생성된 창에 %localappdata% 를 입력한 다음 확인 버튼을 클릭합니다.
- Blizzard 폴더를 여세요.
- Hearthstone 폴더를 여세요.
- Logs 폴더를 여세요.
- 이 파일이 오류 보고서입니다. 파일 이름에는 오류 생성 일자가 포함되어 있습니다.
히어로즈 오브 더 스톰
- 윈도우 키 + R키를 눌러 실행 창을 생성합니다.
- Heroes of the Storm 폴더를 여세요.
- GameLogs 폴더를 여세요. 폴더 내 날짜별로 기재된 폴더들이 존재합니다. 각 폴더에는 충돌 log가 포함되어 있습니다.
- 가장 최근에 생성된 폴더를 열어 Error.txt 파일을 확인하세요. 이 파일이 오류 보고서입니다.
오버워치 음성 대화
- 시작 메뉴에서 문서 폴더를 열어주세요
- Overwatch 폴더를 여세요.
- Logs 폴더를 여세요.
- 오버워치.log 파일을 확인하세요. 이 파일이 음성 대화 오류 보고서입니다.
월드 오브 워크래프트
- 다음 경로로 이동하세요 Macintosh HD/Applications/World of Warcraft/Errors.
- 가장 최근에 생성된 파일을 첨부하세요.
디아블로 III
- 다음 경로로 이동하세요 /Applications/Diablo III/InspectorReporter/ReportedBugs.
- 해당 폴더 내 날짜별로 기재된 폴더들이 존재합니다. 각 폴더에는 충돌 log가 포함되어 있습니다.
- 가장 최근에 생성된 폴더를 열어 D3Debug.txt 파일을 확인하세요. 이 파일이 오류 보고서입니다.
스타크래프트 II
- Finder를 열어주세요.
- Option (Alt) 키를 누른 상태에서 시스템 메뉴 바 Go 메뉴 내 Library 를 선택합니다.
- 다음 경로로 이동하세요 ~/Library/Application Support/Blizzard/Starcraft II/Gamelogs.
- 해당 폴더 내 날짜별로 기재된 폴더들이 존재합니다. 각 폴더에는 충돌 log가 포함되어 있습니다.
- 가장 최근에 생성된 폴더를 열어 Error.txt 파일을 확인하세요. 이 파일이 오류 보고서입니다.
스타크래프트: 리마스터
- Finder를 열어주세요.
- Option (Alt) 키를 누른 상태에서 시스템 메뉴 바 Go 메뉴 내 Library 를 선택합니다.
- 다음 경로로 이동하세요 ~/Library/Application Support/Blizzard/Starcraft/Errors
- 해당 폴더 내 날짜별로 오류들이 존재합니다. 가장 최근에 생성된 .txt 파일을 업로드하세요.
하스스톤
- Finder를 열어주세요.
- Option (Alt) 키를 누른 상태에서 시스템 메뉴 바 Go 메뉴 내 Library 를 선택합니다.
- 다음 경로로 이동하세요 Logs/Unity/
- Player.log 파일을 확인하세요. 이 파일이 오류 보고서입니다.
히어로즈 오브 더 스톰
- Finder를 열어주세요.
- Option (Alt) 키를 누른 상태에서 시스템 메뉴 바 Go 메뉴 내 Library 를 선택합니다.
- 다음 경로로 이동하세요 ~/Library/Application Support/Blizzard/Heroes of the Storm/Gamelogs.
- 해당 폴더 내 날짜별로 기재된 폴더들이 존재합니다. 각 폴더에는 충돌 log가 포함되어 있습니다.
- 가장 최근에 생성된 폴더를 열어 Error.txt 파일을 확인하세요. 이 파일이 오류 보고서입니다.
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