일반적인 문제:
- 휴대폰에서 계정을 생성했는데 찾을 수가 없어요.
- 모바일에서 계정 업그레이드 했는데 카드가 없어졌습니다.
- 하스스톤 시작했는데 계정에 이메일을 추가하니까 진행사항이 모두 사라졌습니다.
하스스톤 계정 정보가 기억나지 않을 경우 도움을 드릴 수 있습니다. 고객지원으로 문의 시 다음 정보를 사용하여 계정을 찾을 수 있습니다:
- 계정 소유주의 이름과 성명
- 계정에 사용되었던 이메일 주소
- 계정과 관련된 휴대전화번호
- 카드 팩 주문 번호
- BattleTag
참고: 블리자드 직원은 여러분의 계정의 비밀번호를 절대로 문어보지 않습니다. 보안을 위해 문의 접수 시 비밀번호를 기재하지 않도록 주의해주세요
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