본 게시글은 기계 번역이 적용되었으며 번역 오류가 존재할 수도 있음을 안내해 드립니다.
일반적인 문제:
계정을 보호하고 싶습니다.복잡한 비밀번호를 사용하세요
- 복잡한 비밀번호는 숫자, 글자 및 기호의 조합으로 구성되어 있습니다.
- 본인이 기억하기 쉽지만 타인이 유추하기 힘든 비밀번호를 사용하길 원할 경우 여러 단어로 조합한 비밀번호를 사용해 보세요.
- 가장 중요한 부분은 이 비밀번호를 다른 계정의 비밀번호로 사용하지 않도록 주의해 주세요.
인증기를 등록하세요
2단계 인증을 사용할 경우, 해커들이 여러분의 계정을 도용하여 게임 내 아이템을 가져갈 확률이 매우 낮습니다. 자세한 내용은 Battle.net 인증기 페이지를 확인해 주세요.
참고: 휴대전화번호 알림을 설정하면 인증기 관련 문제가 발생할 경우, 계정을 다시 되찾는데 도움이 됩니다.
인증기 등록
컴퓨터를 안전하게 보호하세요
- 멀웨어나 키로거가 없는지 컴퓨터를 확인합니다. 보안 소프트웨어 페이지에서 보다 자세한 방법을 확인하실 수 있습니다.
- 운영 체제를 최신으로 유지합니다. 중요한 보안 업데이트를 하지 않았을 경우 컴퓨터가 위험해질 수 있습니다.
- 어도비 플래시를 업데이트하여 컴퓨터가 멀웨어에 감염되지 않도록 합니다.
친구나 가족과 계정 정보를 공유하지 않도록 하세요
간혹 친구나 가족이 개인 정보를 이용하는 경우가 있습니다. 아래 안내된 방법을 통해 계정을 보다 안전히 보호하시기 바랍니다.
친구나 가족이 직접 컴퓨터를 통해 개인정보를 이용한다면 어떤 인증기나 보안 수단도 소용 없습니다. 이러한 일을 막기 위해선 보안 프로그램 보다 평소 컴퓨터를 이용하는 습관이 더 중요합니다.
- 컴퓨터를 이용하지 않을 경우 반드시 로그아웃을 하거나 컴퓨터를 잠궈 두세요
- 친구나 가족에게 비밀번호나 인증기의 위치를 알려선 안됩니다.
- 보호자 관리 서비스를 이용해 보세요. 보호자 관리 서비스를 이용하시면 게임 내 구매에 대한 설정을 조정하실 수 있고, 언제 게임에 접속하고 종료하는지도 알 수 있습니다.