디아블로 이모탈 데스크톱 접속 종료 문제

업데이트됨: 6개월 전
해결법 번호: 311522
제품 관련:

일반적인 문제:

  • 디아블로 이모탈과 계속 연결이 끊깁니다

다음 절차를 시도하기 전에 블리자드CS 트위터에서 서비스 중단이 있는지 확인하십시오.

  1. IP를 해제하고 갱신하고 DNS를 플러시하여 네트워크 충돌을 해결하십시오.
  2. 드라이버와 운영 체제를 업데이트하여 호환성 문제를 해결하십시오.
  3. 무선 연결을 사용하는 경우 인터넷 연결을 최적화하여 연결 문제를 배제하십시오.
  4. 다른 응용 프로그램을 모두 닫아 소프트웨어 충돌을 해결하고 자원을 확보하십시오.
고급 문제 해결
  1. 네트워크 구성 확인하여 방화벽, 라우터 또는 포트 설정에 문제가 있는지 확인하십시오.
  2. VPN을 사용 중이라면 제거해 보십시오.
  3. 로그인 모듈을 방해할 수 있는 프록시를 비활성화합니다.
  4. 보안 검색을 실행하여 바이러스나 맬웨어 감염을 제거합니다.
  5. 모뎀과 라우터의 이전 펌웨어로 인해 복잡한 게임 연결에 문제가 발생할 수 있습니다. 펌웨어 업데이트 적용 방법은 제조업체 웹사이트를 방문하십시오.

안내 드린 방법을 모두 확인해 보셨나요?

이러한 절차를 시도했지만 지원이 필요한 경우 기술 지원 토론장을 방문하거나 당사에 문의하십시오.