본 게시글은 기계 번역이 적용되었으며 번역 오류가 존재할 수도 있음을 안내해 드립니다.
일반적인 문제:
- 구매 시도 시 "죄송합니다. 고객님의 주문을 완료할 수 없습니다. 주문하기 전에 고객님의 결제 정보를 다시 확인해주시기 바랍니다" 메시지가 표시됩니다.
- 구매 시도 시 "주문을 처리하던 중 오류가 발생했습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요. " 아이고! 주문을 처리하던 중 오류가 발생했습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요. 오류가 계속되면 여기를 클릭하세요.
- 구매 시도 시 "아이고! 주문을 처리하던 중 오류가 발생했습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요." 메시지가 표시됩니다.
이 오류는 결제 수단 한도를 초과 또는 결제 수다의 잔액이 충분하지 않거나 결제 정보가 올바르지 않을 경우 발생합니다. 아래 방법을 확인해주세요
- 결제 시 사용한 결제 수단에 충분한 금액이 남아 있거나 초과하지 않았는지 확인하세요.
- 사용 중인 브라우저의 캐시 및 쿠키를 삭제거나 다른 브라우저를 사용하세요.
- Battle.net에 등록된 국가와 사용 중인 결제 수단의 출처 국가가 일치하지 않을 경우 결제가 실패할 수 있습니다.
- 올바른 결제 수단을 선택했는지 확인하세요.
위에 안내된 방법을 시도해봤지만 오류 메시지가 계속 표시될 경우, 결제 대행업체로 문의해 보시거나, 다른 결제 수단을 사용해보세요.
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