유료 서비스 사용 후 캐릭터 잠금 현상

업데이트됨: 2주 전
해결법 번호: 10669
관련 게임:

일반적인 문제:

  • 오류: "요청에 의해 진행 중인 캐릭터 정보 갱신 절차가 완료되기 전까지 로그인할 수 없습니다."
  • 오류: "캐릭터가 결제 문제로 잠겼습니다."

캐릭터가 잠겨 있다면, 대부분 결제 문제로 인해 잠겨 있을 가능성이 높습니다. 결제/주문 내역 페이지의 주문 상태를 확인하여 아래 목록에서 추가 정보를 확인해 주세요.