일반적인 문제:
- 캐릭터를 복구할 수 없습니다. 이름을 가져갔다고 표시됩니다.
- 오류: "이미 해당 이름의 활성화된 캐릭터가 있습니다. 지금은 이 캐릭터를 복구할 수 없습니다."
이 오류는 같은 이름을 가진 다른 캐릭터가 이미 서버에 존재함을 의미합니다. 이 문제를 해결하려면 두 가지 옵션이 있습니다.
- 이름이 있는 활성 캐릭터가 자신의 것이면, 먼저 활성 캐릭터를 삭제할 수 있습니다. 그런 다음 삭제된 캐릭터의 삭제를 취소할 수 있습니다.
- 이름이 있는 활성 캐릭터가 다른 플레이어에게 속한 경우, 삭제한 캐릭터의 새 이름을 선택해야 합니다. 삭제 취소 과정에서 비용 없이 이름을 변경할 수 있는 옵션이 제공됩니다.
고객지원 팀은 캐릭터 삭제를 취소하거나 캐릭터 이름을 해제하는 데 도움을 드리지 않습니다.