일반적인 문제:
- 상위 등급을 달성했지만 오리지널 카드 팩을 못 받았습니다.
- 지난달 카드 뒷면이 지급되지 않았습니다.
- 등급 보상은 매 시즌마다 얻을 수 있나요, 아니면 한 번만 얻는 건가요?
2020년 4월부터 하스스톤 등급 보상은 다음과 같이 개편되었습니다.
매월 카드 뒷면은 각 시즌마다 정규전 경기 5회 승리 즉시 지급됩니다.
등급을 처음 달성하면 1회에 한해 즉시 보상이 지급됩니다. 이 보상은 다음 달에 초기화 되지 않습니다. 예를 들어 이번 시즌에 전설을 달성하여 무작위 오리지널 전설 카드를 받았다면, 차기 시즌에 다시 전설을 달성해도 무작위 오리지널 전설 카드가 지급되지 않습니다.
시즌 종료 상자에는 모드 중 시즌에 달성한 가장 높은 등급까지의 시즌 종료 보상이 합쳐서 제공됩니다. 예를 들어 실버 5를 달성한 경우, 상자에서 무작위 정규 희귀 카드, 최신 확장팩 카드 팩 1개 그리고 정규 희귀 카드 1장을 얻게 됩니다. 각 모드마다(클래식, 야생, 정규 등) 보상을 받지 않습니다
| 등급 | 시즌 종료 보상 | 최초 달성 보상 |
|---|---|---|
| 전설 | 최신 확장팩 카드 팩 1개 | 최근 확장팩 중 무작위 오리지널 전설 카드 1장 및 전설 카드 뒷면 |
| 다이아몬드 5 | 무작위 정규 특급 카드 1장 | 최근 확장팩 카드 팩 1개 |
| 다이아몬드10 | 최신 확장팩 카드 팩 1개 | 최근 확장팩 중 무작위 오리지널 특급 카드 1장 |
| 플래티넘 5 | 무작위 정규 희귀 카드 2장 | 최근 확장팩 카드 팩 1개 |
| 플래티넘 10 | 최신 확장팩 카드 팩 1개 | 최근 확장팩 중 무작위 오리지널 특급 카드 1장 |
| 골드 5 | 무작위 정규 희귀 카드 2장 | 최근 확장팩 카드 팩 1개 |
| 골드 10 | 최신 확장팩 카드 팩 1개 | 최근 확장팩 중 무작위 오리지널 희귀 카드 4장 |
| 실버 5 | 무작위 정규 희귀 카드 2장 | 최근 확장팩 카드 팩 1개 |
| 실버 10 | 최신 확장팩 카드 팩 1개 | 최근 확장팩 중 무작위 오리지널 희귀 카드 4장 |
| 브론즈 5 | 정규 희귀 카드 1장 | 최근 확장팩 카드 팩 1개 |
블리자드 고객지원 팀은 지난 시즌 카드 뒷면 또는 시즌 종료 보상을 지급할 수 없습니다.