본 게시글은 기계 번역이 적용되었으며 번역 오류가 존재할 수도 있음을 안내해 드립니다.
일반적인 문제:
- 휴대폰에서 Battle.net 앱에 로그인하려고 하는데 "뭔가 문제가 발생했습니다." 오류 메시지가 표시됩니다.
- Battle.net 모바일 앱 로그인 시도 시 500 오류가 발생합니다.
이 오류를 해결하려면:
- 앱이 작동할 수 있도록 기기에 애드블록 또는 바이러스 백신 보안 소프트웨어를 구성합니다.
- 장치를 재시작하고 다시 시도하십시오.
- Google Chrome(Android) 또는 Safari(iOS)의 쿠키 및 캐시 지우기
- Android 기기의 경우 Google Chrome이 기본 브라우저로 설정되어 있는지 확인합니다
- Battle.net 모바일 앱을 제거하고 다시 설치합니다.