일반적인 문제:
- 내가 게임을 플레이하는 서버는 무료 캐릭터 이전이 가능하지 않습니다.
- 제 캐릭터를 무료로 이동해 주세요.
- 무료 캐릭터 이전 선택을 미쳐 보지 못했습니다. 도와주실 수 있나요?
서버 이전 서비스는 유료 서비스입니다. 무료 캐릭터 이전은 지정된 서버 대상으로 일정 기간 동안만 활성화됩니다. 무료 캐릭터 이전이 가능할 경우 공식 월드 오브 워크래프트 토론장에 공지됩니다.
블리자드 고객지원 팀은 무료 캐릭터 이전을 제공하지 않습니다.
무료 캐릭터 이전하는 방법
무료 캐릭터 이전을 시작하기 전에 무료 캐릭터 이전 자격 및 제한 페이지를 확인해주세요.
서버 인구가 포화 상태에 다다라 대기열 창이 생성될 경우, 다른 서버로 캐릭터를 무료로 이전할 수 있는 선택이 제공될 수 있습니다. 이런 경우, 대기열 상태에서 캐릭터 이전 버튼을 클릭하면 샵 메뉴가 생성됩니다.
또한 현 서버에 무료 캐릭터 이전이 가능한 경우, 캐릭터 선택 화면에서 샵 버튼을 클릭하여 메뉴를 여세요. 만약 샵 버튼이 보이지 않을 경우, 계정이 보호자 관리 서비스 설정으로 제한되어 있는 경우입니다.
샵 메뉴에서 다음을 확인해주세요
- 캐릭터 이전 서비스를 선택한 다음 지금 구입 버튼을 클릭하세요.
- 이전할 서버를 선택합니다.
- 서버의 캐릭터를 선택합니다. 예상 시간이 표시됩니다.
- 서버 이전 항목을 체크합니다
- 이동할 서버를 선택합니다. 대상 서버는 제한되어 있습니다.
- 계속버튼을 클릭하세요. 만약 버튼을 클릭할 수 없는 경우 필요한 항목을 모두 체크/선택하지 않은 상태입니다.
완료 시 캐릭터 서버 이전 창은 별도의 메시지 없이 닫힙니다만, 이전 작업은 진행 중입니다.
참고: 이전이 진행 중인 캐릭터의 경우, 이전이 완료되기 전까지 해당 캐릭터로 로그인 할 수 없으며, 진행 중인 캐릭터 이전을 취소할 수 없습니다. 고객지원 팀에서는 진행 중인 캐릭터 이전을 취소하거나, 진행 속도를 향상시킬 수 없습니다. 진행 완료된 무료 서버 이전은 되돌릴 수 없습니다.
캐릭터 이전 완료 시 알림이 표시되지 않고, 이전을 선택한 서버에 접속하면 캐릭터가 기다리고 있습니다. 이전한 서버의 캐릭터 목록에 캐릭터가 없는 경우, 1레벨 캐릭터를 생성하여 캐릭터 선택 목록을 갱신하세요.