일반적인 문제:
- 캐릭터 서버 이전 토큰을 사용하면 아무런 반응이 없습니다. 캐릭터 선택 화면이 갱신되지만 서버 이전을 완료할 수 없습니다.
- 서버 이전 묶음을 성공적으로 구매하여 하나를 사용했지만, 캐릭터가 고립되었습니다.
- 몇 시간 전에 캐릭터 서버 이전 토큰을 사용했지만, 서버 이전이 완료되지 않았습니다.
- 오류: "요청에 의해 진행 중인 캐릭터 정보 갱신 절차가 완료되기 전까지 로그인할 수 없습니다. "
이 문제는 서버 이전할 캐릭터가 우편함에 우편이 남아 있거나, 진행 중인 경매가 있거나, 인벤토리에 애완동물 또는 계승품이 있는 경우 발생합니다. 서버 이전 제한사항에 대한 세부 정보는 캐릭터 서버 이전 정보 및 제한사항 페이지를 확인해 주시기 바랍니다.
캐릭터에 로그인 할 수 있다면, 예를 들어, 경매를 취소하고 우편함을 비우는 등 서버 이전을 방해하는 문제를 해결해주세요. 그런 다음 서버 이전을 다시 시도해 주시기 바랍니다.
로그인을 할 수 없고 서버 이전 완료를 위해 24시간 이상 기다렸다면 고객지원 팀으로 문의해 주시기 바랍니다.