샵 페이지에서 구매한 애완동물 또는 탈것이 게임 내에 적용되지 않았습니다

업데이트됨: 5개월 전
해결법 번호: 13984
관련 상품:

일반적인 문제:

  • 샵 페이지에서 애완동물을 구매한 후 게임에 접속했지만 수집품 탭에 해당 애완동물을 구입하지 않은 걸로 표시됩니다.
  • Battle.net 웹사이트에서 방금 전에 탈것을 구매했지만, 아직 게임 내에서 해당 탈것을 받지 못했습니다.
  • 샵 페이지에서 최근에 구매한 장난감이 게임 내 수집품 탭에 구입하지 않은 걸로 표시됩니다.

Battle.net 샵 페이지에서 구매를 진행했지만, 게임 내에서 해당 제품이 활성화되지 않았다면, 다음 가장 자주 발생하는 현상들을 확인해 주세요.

결제 대기 또는 결제 실패

Battle.net 샵에서 구매를 진행할 경우, 간혹 처리가 완료되기까지 최대 24시간 소요될 수 있습니다. 결제 및 주문 내역 페이지에서 주문 상태를 확인해 보세요.

다른 플레이 지역 제품을 구매

주로 플레이 하는 지역이 아닌 다른 지역의 애완동물 또는 탈것을 구매했는지 확인해 주세요. 예를 들어 한국에서 주로 게임을 하지만 애완동물을 유럽 지역으로 선택한 경우, 애완동물은 유럽 서버로 지급됩니다.

한 지역에서 구매한 제품을 다른 지역으로 옮길 순 없습니다.

구매 내용을 월드 오브 워크래프트 클래식 또는 불타는 성전 클래식에서 사용할 수 없습니다

게임 내 샵에서 구매한 탈것, 애완동물 및 장식용 아이템의 경우, 월드 오브 워크래프트 클래식 또는 불타는 성전 캐릭터들은 사용할 수 없습니다.