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일반적인 문제:
- 제 전화기에 SMS 알림을 받지 못했습니다.
- 휴대전화기에 인증 코드를 받지 못했습니다.
인증 코드 또는 휴대전화 알림을 받지 못한 경우, 다음 내용을 확인해주세요.
- 계정 이용환경 설정에서 알림 메시지 발송 항목을 체크합니다.
- 휴대전화에 문자 또는 전화를 차단하는 애플리케이션이 없는지 확인하세요.
- Battle.net 인증기를 사용하세요
- 휴대전화 수신이 가능한지 확인하세요.
- 휴대전화를 재시작하세요.
- Android 단말기를 사용할 경우, 휴대전화 앱 설정에서 캐시를 삭제하세요.
- 통신사에서 해외차단 서비스가 등록되어 있는지 확인하세요.
- 휴대전화 기기가 최신 버전인지 확인하세요.
문제가 지속될 경우, 나중에 다시 시도해 보시거나 휴대전화 통신업체로 문의하세요.
일부 플레이어들이 위 문제해결 방법을 시도해봤지만 인증 코드를 못 받는 현상이 접수되어 조사를 진행하고 있습니다. 안타깝지만 현재로서는, 해당 현상을 우회할 수 있는 방법이 없습니다.
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