제공된 데이터 파일(Subject Access Report) 비밀번호 관련 문제

업데이트됨: 7개월 전
해결법 번호: 161067
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일반적인 문제:

  • 제공된 데이터 파일(Subject Access Report)의 비밀번호를 분실했어요
  • 제공된 데이터 파일(Subject Access Report)의 비밀번호를 찾을 수 없는데, 초기화해주실 수 있나요?

블리자드 계정 데이터에 대한 요청의 경우, 제공된 데이터 파일(Subject Access Report)을 열기 위한 비밀번호는 진행 중인 문의 또는 기존 문의에 있습니다. 나머지 데이터 요청의 경우, 요청을 접수할 당시 정한 비밀번호를 사용해 주세요.

고객지원 팀은 해당 개인정보 데이터 파일의 비밀번호를 지급하거나 초기화, 복원할 수 없습니다. 만약 데이터 파일의 비밀번호를 분실한 경우, 30일 후에 새로 요청을 접수해야 합니다.