본 게시글은 기계 번역이 적용되었으며 번역 오류가 존재할 수도 있음을 안내해 드립니다.
일반적인 문제:
- 휴대폰에서 Battle.net 계정 이메일과 비밀번호를 입력하는 도중 오류가 발생합니다.
- 오류: "Battle.net 서비스를 통해 로그인할 수 없습니다. 잠시 후에 다시 시도해 주십시오."
- 오류: "계정에서 기존 게임을 발견했습니다. 고객 지원에 문의하여 이 연결을 완료하시기 바랍니다."
Battle.net 이메일 로그인 실패
이메일 및 비밀번호를 입력한 경우 다음 오류가 발생합니다.
- 추가 공백이나 글자 없이 올바른 정보를 입력하는지 확인하십시오. 기기에 로그인 정보가 저장되어 있는 경우, 수동으로 입력해 보십시오.
- Facebook, Google, Apple ID 등과 같은 제3자 자격 증명을 사용하여 로그인을 시도했다면, Battle.net 이메일 로그인을 사용하려면 먼저 해당 계정으로 로그인해야 합니다.
- Android 기기를 사용하시는 경우 Chrome이 기본 브라우저인지 확인하세요
- Battle.net 계정 비밀번호 초기화 시도
- Google 드라이브에서 앱 백업 삭제: 오픈 드라이브 앱, 탭 메뉴, 백업, 장치 선택, 앱 데이터에서 하스스톤 선택, 삭제 탭
문제가 지속되면 기술적인 문제가 발생할 수 있습니다. 모바일 기기에서 하스스톤 연결 문제를 확인해 주세요.
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