응용 프로그램에 예기치 않은 오류가 발생했습니다

업데이트됨: 8개월 전
해결법 번호: 193157

일반적인 문제:

  • 게임이 응용 프로그램에 예기치 않은 오류와 함께 충돌이 발생합니다.
  • 게임 충돌 발생 시  ########-####-####-#####-############ 오류가 발생합니다.

오래된 소프트웨어 사용, 게임 클라이언트와 소프트웨어 충돌 또는 게임 데이터 손상으로 예측할 수 없는 오류가 발생할 수 있습니다.

  1. 이용하시는 컴퓨터가 시스템 사양을 충족하는지 목록을 참고하여 확인해주세요. (월드 오브 워크래프트, 스타크래프트 II, 디아블로 III, 디아블로IV하스스톤, 히어로즈 오브 더 스톰, 오버워치)
  2. 호환성 문제를 해결하기 위해 드라이버 및 운영 체제를 최신 버전으로 업데이트해주세요.
  3. 다른 프로그램과의 충돌을 해결하기 위해 백그라운드 프로그램을 종료해주세요.
  4. 손상된 게임 파일을 복구하기 위해 Battle.net 데스크톱 앱의 게임 복구 기능을 실행해주세요.

안내 드린 방법을 모두 확인해 보셨나요?

안내 드린 모든 방법을 확인해 보셔도 도움이 필요하시다면 기술지원 토론장(월드 오브 워크래프트) (스타크래프트 II) (디아블로 III) (디아블로 IV) (하스스톤) (히어로즈 오브 더 스톰) (오버워치)을 방문해 보시거나 또는 고객지원을 통해 문의해 보시기 바랍니다.