일반적인 문제:
- 푸른색 "플레이" 버튼을 클릭할 수 없습니다.
- 플레이 버튼이 회색으로 표시되며, 게임을 실행할 수 없습니다.
다음 상황의 경우 플레이 버튼이 회색으로 표시됩니다
- 게임이 점검 중인 경우.
- 앱이 게임 업데이트를 다운로드 중인 경우. 다운로드가 완료될때까지 기다려주세요.
- Battle.net 데스크톱 앱이 업데이트가 필요한 경우. 앱을 종료한 후 다시 실행하세요.
- 게임을 구매하지 않은 경우. 올바른 Battle.net 계정으로 접속했는지 확이하세요.
위에 안내한 내용으로 문제가 해결되지 않을 경우, 다음을 시도해 보세요.
- Battle.net 파일 삭제를 진행해보세요.
- Battle.net 계정 비밀번호를 변경해보세요.
- Battle.net 데스크톱 앱 삭제 후 재설치를 진행해보세요. 앱 삭제 및 재설치는 기존에 설치한 게임들이 제거되지 않습니다.
로그인 한 후 의견을 보내주세요.
이 게시글이 도움이 되었나요?
도움이 되어 기쁘네요! 고객님께 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 1~5개의 별점을 선택해주세요.
도움이 되지 않아 죄송합니다. 고객님께 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 무엇이 문제였는 지 알려주세요.
의견을 알려주셔서 감사합니다!