본 게시글은 기계 번역이 적용되었으며 번역 오류가 존재할 수도 있음을 안내해 드립니다.
일반적인 문제:
- 제 디아블로 3 계정이 영구 정지된것으로 보여집니다. 무슨 일이 있었나요?
- 사용 중인 디아블로 3 계정이 허용되지 않은 외부 프로그램 사용으로 영구 정지 되었다는 메일을 받았지만, 저는 외부 프로그램을 사용한 적이 없습니다. 영구 정지를 해제해 주세요.
운영 정책 위반으로 디아블로 게임 계정이 정지되었을 경우, 다음 링크를 클릭하여 이의제기를 접수할 수 있습니다.
이의제기를 접수하기 전 다음 내용을 확인해 주세요:
- 계정이 취한 행동에 대한 일차적 책임은 계정 소유자에게 있습니다
- 계정에 대한 제재는 누가 위반 행위를 했는가, 당시 개인의 상황이 어땠는가에 대한 고려없이 진행됩니다. 따라서 계정 소유자 본인이 아니라, 잠시 계정을 공유했던 친구가 위반 행위를 했다고 해도 계정 제재가 취하되지 않습니다.
- 반복적으로 이의제기를 접수할 경우 응답없이 종료될 수 있습니다
- 이미 최종적으로 답변을 드린 문의에 대해 반복적으로 이의제기를 하는 것이 여기에 포함됩니다.
토론장 이용 제재가 적용되었을 경우 토론장 문제 해결 페이지에 안내된 내용을 확인하세요.