본 게시글은 기계 번역이 적용되었으며 번역 오류가 존재할 수도 있음을 안내해 드립니다.
일반적인 문제:
- 디아블로 III 얼어붙음
- 디아블로 III 잠김
- 디아블로 III가 실행 시 강제 종료됩니다.
본 문서는 게임이 예기치 않게 멈추거나 종료되는 문제, 컴퓨터가 멈추는 문제, 오류 로그를 생성하는 오류 설정 오류, 일반 잠금, 게임이 정상적으로 작동하지 않는 충돌 오류 등의 디아블로® III 문제를 해결하는 데 도움을 드리기 위해 제작되었습니다.
Windows®
- 컴퓨터가 디아블로 III 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.
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드라이버와 운영 체제를 업데이트하여 호환성 문제를 해결하십시오.
- 런처를 열고 모든 다운로드/업데이트를 적용하여 게임이 최신 버전인지 확인하세요. "게임이 최신 버전입니다."가 표시되면 Play를 누릅니다.
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복구 도구를 실행하여 손상된 게임 파일을 복구하십시오.
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다른 응용 프로그램을 모두 닫아 소프트웨어 충돌을 해결하고 자원을 확보하십시오.참고: 여기에는 실행 중인 오버레이 프로그램이 포함됩니다.
고급 문제 해결
- 모든 디아블로 III 모드는 그 행위와 관계없이 당사의 이용 약관을 위반하며 영구히 금지될 수 있습니다. 게임이 멈추거나 강제 종료될 수도 있습니다.
- 메모장에서 \Documents\디아블로 III 디렉터리의 D3Prefs.txt를 열고 DisplayModeRefreshRate "60"을 DisplayModeRefreshRate "59"로 변경합니다.
- \Documents\디아블로 III 디렉터리에서 D3Prefs.txt를 삭제합니다.
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과열로 인해 성능 문제, 게임 충돌, 완전히 컴퓨터가 잠길 수 있습니다. 과열 부품이 있는지 확인합니다.
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메모리 진단 도구를 실행하여 컴퓨터의 실제 메모리 오류를 수정하십시오.
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문제가 지속되면 게임을 제거하고 다시 설치합니다.
맥®
참고: 지원되지 않는 Apple 하드웨어에서 수정된 OS를 사용하거나 Mac Pros에서 지원되지 않는 그래픽 카드를 사용하면 게임이 멈추거나 비정상 종료될 수 있습니다. 이러한 설정은 게임플레이에서 지원되지 않습니다.- Mac이 디아블로 III 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.
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소프트웨어 업데이트를 실행하여 소프트웨어, 드라이버 및 펌웨어에 대한 업데이트가 보류 중인지 확인합니다.
- 런처를 열고 모든 다운로드/업데이트를 적용하여 게임이 최신 버전인지 확인하세요. 게임이 최신 버전임을 확인하면 Play 키를 누르십시오.
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복구 도구를 실행하여 손상된 게임 파일을 복구하십시오.
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폴더 및 파일 권한을 다시 설정하여 최신 OS 업데이트와 사용 권한 사이에 충돌이 없도록 합니다.
고급 문제 해결
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디스크 사용 권한을 복구하여 로그온 모듈과의 권한 충돌을 해결합니다.
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다른 응용 프로그램을 모두 닫아 소프트웨어 충돌을 해결하고 자원을 확보하십시오.
- 일부 MacBook Pro 모델에는 두 개의 그래픽 카드가 있으며, 수동 설정이 필요할 수 있습니다. MacBook Pro가 더 높은 성능으로 설정되어 있거나 자동 그래픽 전환이 비활성화되어 있는지 확인합니다. (15인치, 2008년 후반) | 17형, 2009년 초 | 2009년 중반 15 및 17형 | 2010년 중반 이후 15형 | 2010년 중반 이후 17형)
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과열로 인해 성능 문제, 게임 충돌, 완전히 컴퓨터가 잠길 수 있습니다. 과열 부품이 있는지 확인합니다.
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문제가 지속되면 게임을 제거하고 다시 설치합니다.
안내 드린 방법을 모두 확인해 보셨나요?
이전 문제해결 방법으로 문제가 해결되지 않았다면 블리자드 플레이어 커뮤니티에 기술 지원 토론장(가능한 경우)이나 기타 커뮤니티 게임 사이트에 대한 도움을 요청할 수 있습니다. 다른 자원이 모두 소진된 경우 로컬 컴퓨터 또는 네트워크 기술자가 도움을 줄 수 있습니다.