본 게시글은 기계 번역이 적용되었으며 번역 오류가 존재할 수도 있음을 안내해 드립니다.
일반적인 문제:
비밀번호를 변경한 이후 로그인을 할 수 없습니다.비밀번호에 문제가 있을 수 있습니다
- 자동 완성 서비스가 있는 비밀번호 관리자를 사용하는 경우, 미리 입력된 비밀번호를 삭제하고 비밀번호를 직접 입력하세요
- Caps Lock이 켜져 있는지 확인 - 입력 상자는 대소문자를 구분합니다.
- 여러 키보드 언어 또는 레이아웃이 설치되어 있는 경우 어떤 것을 사용하도록 설정했는지 확인합니다
- 입력 중인 내용을 볼 수 있도록 메모장에 암호를 입력해 보세요
- 다른 모든 방법이 실패하면 Battle.net 앱을 제거하고 컴퓨터를 다시 시작한 다음 Battle.net 앱을 다시 설치하십시오
그래도 로그인할 수 없으면 비밀번호를 재설정하세요.
이메일에 문제가 있을 수 있습니다.
- 자동 완성 서비스가 있는 비밀번호 관리자를 사용하는 경우, 미리 입력된 이메일을 삭제하고 이메일을 직접 입력하세요
- 이메일을 올바르게 입력했는지 확인하세요.
- 이메일이 여러 개인 경우 올바른 이메일을 입력했는지 확인하세요
- 최근에 Battle.net 이메일을 변경한 경우 새 이메일을 입력했는지 확인하세요
문제가 지속될 경우, 고객지원으로 문의하세요.