일반적인 문제:
비밀번호를 변경했지만 이제 로그인할 수 없습니다.비밀번호와 관련된 문제일 수 있습니다.
- 자동 입력 서비스와 함께 비밀번호 관리자를 사용하는 경우, 미리 입력한 비밀번호를 삭제하고 비밀번호를 직접 입력합니다
- Caps Lock이 켜져 있는지 확인 - 입력 상자가 대소문자를 구분합니다.
- 키보드 언어나 레이아웃이 여러 개 설치되어 있는 경우, 사용함으로 설정한 언어를 확인합니다.
- 메모장에 비밀번호를 입력하면 입력한 내용을 확인할 수 있습니다.
- 다른 모든 기능이 실패하면 Battle.net 앱을 제거하고 컴퓨터를 다시 시작한 다음 Battle.net 앱을 다시 설치합니다
그래도 로그인할 수 없는 경우 비밀번호를 다시 설정합니다.
이메일에 문제가 있을 수 있습니다
- 자동 입력 서비스가 있는 비밀번호 관리자를 사용하는 경우, 미리 입력해 둔 이메일을 삭제하고 직접 입력하시기 바랍니다
- 이메일을 정확하게 입력했는지 확인하세요
- 이메일이 여러 개 있는 경우, 올바른 이메일을 입력했는지 확인하세요
- 최근에 Battle.net 이메일을 변경하셨다면, 새 이메일을 입력해 주세요
문제가 지속되면 당사에 문의하십시오.
로그인 한 후 의견을 보내주세요.
도움이 되어 기쁘네요! 고객님께 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 1~5개의 별점을 선택해주세요.
도움이 되지 않아 죄송합니다. 고객님께 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 무엇이 문제였는 지 알려주세요.
의견을 알려주셔서 감사합니다!