게임 메뉴가 공란으로 표시됩니다

업데이트됨: 6개월 전
해결법 번호: 262352
관련 상품:

일반적인 문제:

  • 게임 메뉴가 빈 공간으로 표시됩니다
  • 게임 메뉴 클릭 시 문구나 버튼이 표시되지 않고 하나의 색으로만 보여집니다.

게임 메뉴 창이 비어 있거나, 검정색, 푸른색 또는 갈색으로 뒤덮여 게임 메뉴를 확인할 수 없는 경우, 아래 방법들을 시도해 보세요.

  1. VPN 서비스를 이용하고 있다면, 해제해주세요.
  2. 게임이 C 드라이브에 설치되었는지 확인하세요. 특히 게임 파일 보관 시 심볼릭 링크 또는 Windows Junction을 사용하지 않도록 확인하세요.
  3. 사용 중인 IP가 여러 기기와 공유되지 않도록 설정하세요.
  4. 일부 충돌의 경우 최신 버전으로 업데이트 되지 않은 오버레이 소프트웨어 호환성 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 오버레이 소프트웨어를 업데이트 한 후에도 충돌이 발생할 경우, 오버레이 프로그램을 삭제해 주시기 바랍니다.
위에 안내된 방법을 확인한 후에도 문제가 해결되지 않을 경우, 고객지원으로 문의하세요.