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계정 세부 정보에 국가를 업데이트했지만 여전히 휴대전화 번호를 추가할 수 없습니다.

업데이트됨: 2개월 전
해결법 번호: 263862
제품 관련:

일반적인 문제:

  • 전화번호 국가 코드를 편집할 수 없습니다.
  • 국가를 변경한 후에도 웹사이트에서 휴대전화 번호를 추가하는 필드에 이전 국가 코드가 표시됩니다.
  • 방금 계정 설정에서 거주 국가를 업데이트했지만 휴대전화 번호를 추가할 수 없습니다.

휴대전화 번호를 추가하려면 Battle.net 계정 세부 정보에 등록된 국가와 동일한 전화번호여야 합니다. 휴대전화 번호를 추가하면 등록된 거주 국가에 따라 국가 코드 필드가 미리 입력됩니다. 이 필드는 편집할 수 없습니다.

Battle.net 계정에 등록된 국가가 올바르지 않고, 전화의 국가 코드가 일치하지 않을 경우, 등록된 국가를 업데이트한 후 다시 시도해 주십시오. 

Battle.net 계정에 올바른 국가가 등록되어 있지만 전화 번호를 추가할 수 없는 경우, 계정에서 로그아웃하고 브라우저에서 캐시와 쿠키를 지운 후 다시 시도해 주십시오.

문제가 지속되면 저희에게 연락하십시오.