일반적인 문제:
- 화면에 다운로드 중인 게임 데이터를 보여주는 작은 녹색, 노란색 또는 빨간색 원 아이콘이 중앙에 표시됩니다. 그런데 게임 클라이언트가 최신 버전입니다.
- 게임 내에서 중요한 게임 데이터가 현재 다운로드 중이라는 메시지를 일관되게 받습니다.
블리자드 Battle.net 데스크톱 응용 프로그램은 에이전트라는 프로세스를 사용하여 Battle.net 게임을 설치하고 패치합니다. 아래 단계를 수행하면 에이전트가 데이터를 다운로드하거나 파일을 설치할 수 없는 문제를 해결할 수 있습니다.
해당 지역이 현재 패치 중이거나 점검 중인 경우, 모든 플레이어에게 알려진 문제가 있을 수 있습니다. 진행 중인 문제에 대한 자세한 정보는 Twitter의@BlizzardCS 또는 본 게시글 하단에 연결된 기술 지원 토론장을 확인하시기 바랍니다.
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블리자드 응용 프로그램이 실행되도록 보안 소프트웨어의 예외 목록을 구성합니다.
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무선 연결을 사용하는 경우 인터넷 연결을 최적화하여 연결 문제를 배제하십시오.
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드라이버와 운영 체제를 업데이트하여 호환성 문제를 해결하십시오.