일반적인 문제:
원하는 이름으로 캐릭터를 생성할 수 없습니다. 해당 이름을 사용할 수 없는 메시지가 표시됩니다.해당 오류 메시지는 원하는 이름이 블리자드에 의해 선점된 경우 발생합니다. 블리자드는 부적절한 이름들을 선점합니다.
이외에도 다른 플레이어가 해당 이름의 캐릭터를 삭제했거나, 해당 캐릭터 대상으로 유료 서비스를 구매한 경우에 이 오류 메시지가 표시됩니다.
블리자드 고객지원 팀은 캐릭터 이름 선점/귀속 해제에 대해 도움을 드릴 수 없습니다.
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