서버 이전 토큰이 지급되지 않았습니다

서버 이전 토큰을 선물 받은 경우

선물한 서버 이전은 게임 내에 바로 표시되지 않습니다. 선물 받은 상품은 내 선물 에서 등록하거나, Battle.net 데스크톱 앱에서 선물 아이콘을 클릭하여 등록해야 합니다.

선물을 등록했다면, 서버 이전 토큰이 캐릭터 선택 화면에 표시되기까지 일정 시간이 소요될 수 있습니다. 재접속을 한 후 다시 확인해주세요.

자신을 위해 서버 이전을 구매한 경우

서버 이전을 구매했지만, 게임 내에서 서버 이전 토큰을 못 받았다면 다음 사유 중 하나일 가능성이 높습니다.

• 토큰 지급이 진행 중인 상태일 수 있습니다. 이 과정은 최대 24시간 소요될 수 있습니다.
• 결제가 실패했습니다. 토큰은 구매 완료 또는 대기 중인 상태인 경우에만 게임 내에 표시됩니다. 결제가 대기 중인 상태라면 토큰은 회색으로 표시됩니다. 결제 및 주문 내역 페이지를 확인해주세요.
• 처음 사용자용 계정으로 로그인한 상태입니다. 처음 사용자용 계정은 캐릭터를 이전할 수 없습니다.
• 구매 진행 중 계정이 게임 내에 접속 중이었습니다. 게임 접속 종료 후 다시 로그인해주세요.
• 서버에 캐릭터가 없습니다. 캐릭터를 생성해주세요.
• 캐릭터를 생성했지만, 게임 내에 접속하지 않은 상태입니다. 최소 한번 게임 내 접속한 후, 게임을 완전히 종료한 다음 다시 게임을 실행하세요.
• 다른 계정 혹은 지역에 구매를 했습니다. 만약 실수로 구매한 경우, 구매를 환불한 후 다시 시도해주세요.

위 내용을 모두 확인해봤지만, 캐릭터 서버 이전 토큰이 표시되지 않을 경우, 고객지원으로 문의해주세요.