본 게시글은 기계 번역이 적용되었으며 번역 오류가 존재할 수도 있음을 안내해 드립니다.
일반적인 문제:
"Battle.net으로 인증할 수 없습니다." 오류가 계속 발생합니다.다음 절차를 시도하기 전에 블리자드CS 트위터에서 서비스 중단이 있는지 확인하십시오.
오류가 보고되지 않으면 다음 문제 해결 단계를 수행하십시오.
- 앱이 최신 버전인지 확인하세요.
- 무선에서 네트워크 데이터 연결로 변경하거나, 그 반대로 변경해 보십시오.
- 장치를 재시작하고 다시 시도하십시오.
- 기기가 디아블로 이모탈을 실행하기 위한 최소 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.
- Android 기기에서 기기 설정에 있는 앱 저장소에 액세스하고 디아블로 이모탈 앱 캐시/데이터를 지웁니다.
- 문제가 지속되면 게임을 삭제하고 다시 설치합니다