본 게시글은 기계 번역이 적용되었으며 번역 오류가 존재할 수도 있음을 안내해 드립니다.
일반적인 문제:
- 사용하지 않은 캐릭터 업그레이드가 있었지만 사라졌습니다.
- 이전에 캐릭터 업그레이드를 가지고 있었는데 지금은 계정에서 보이지 않아요.
- 제 오래된 캐릭터 업그레이드가 사라진 것인지 확실하지 않습니다.
캐릭터 업그레이드는 업그레이드 중인 WoW 계정에만 적용되므로 업그레이드를 적용한 계정으로 로그인해야 합니다.
캐릭터 업그레이드는 결제가 취소된 경우 계정에서 제거될 수 있습니다. 결제 및 주문 내역을 확인하여 주문 내역을 확인할 수 있습니다. 모든 주문이 결제 완료로 표시되어 있지만 캐릭터 선택 화면에서 캐릭터 업그레이드를 사용할 수 없는 경우, 캐릭터 업그레이드가 이미 사용되었음을 의미합니다.
구매하신 후 시일이 많이 지나지 않은 경우라면, 더 많은 정보를 위해 아래를 참조해주세요.
로그인 한 후 의견을 보내주세요.
이 게시글이 도움이 되었나요?
도움이 되어 기쁘네요! 고객님께 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 1~5개의 별점을 선택해주세요.
도움이 되지 않아 죄송합니다. 고객님께 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 무엇이 문제였는 지 알려주세요.
의견을 알려주셔서 감사합니다!