지금 보고 계신 게시글은 최신 버전이 아닐 수 있습니다. 여기에서 가장 최신 버전을 확인하실 수 있습니다.
일반적인 문제:
- 디아블로 IV에서 랙이 발생하고 있습니다.
- 디아블로 IV 플레이 시 높은 지연 현상이 발생합니다.
- 디아블로 IV에서 접속이 자주 끊깁니다.
아래의 방법들을 시도해 보기 전에 블리자드 CS 트위터를 확인해서 서비스 문제가 있는지 파악해 보세요. 필요한 정보가 없다면, 아래 방법들을 사용하여 문제해결을 시도해 주세요.
-
공유기에 데이터가 너무 많이 누적되지 않도록 네트워크 장치를 재시작해 주세요.
-
네트워크 충돌 문제를 해결하기 위해 IP 갱신, 재설정 및 Flush DNS를 시도해주세요.
-
호환성 문제를 해결하기 위해 드라이버 및 운영 체제를 최신 버전으로 업데이트해주세요.
-
무선 인터넷을 사용하고 있으시다면, 네트워크 연결 문제를 배제하기 위해 인터넷 연결을 최적화해주세요.
-
다른 프로그램과의 충돌 해결 및 리소스 부족 해소를 위해 프로그램을 종료해주세요.
Advanced Troubleshooting
-
VPN 프로그램을 사용하고 있다면 제거해 주세요.
-
접속 모듈에 간섭할 수 있는 프록시 설정을 비활성화해주세요.
-
바이러스나 멀웨어 감염을 제거하기 위해 보안 검사를 실행해 주세요.
-
블리자드 데스크톱 앱이 작동할 수 있도록 보안 프로그램의 예외 항목을 설정해 주세요.
여기 있는 모든 방법을 시도해 보셨나요?
여기 있는 방법을 시도해 보셨지만 여전히 도움이 필요하다면, 기술지원 토론장을 방문하시거나 문의를 접수해 주세요.
로그인 한 후 의견을 보내주세요.
이 게시글이 도움이 되었나요?
도움이 되어 기쁘네요! 고객님께 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 1~5개의 별점을 선택해주세요.
도움이 되지 않아 죄송합니다. 고객님께 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 무엇이 문제였는 지 알려주세요.
의견을 알려주셔서 감사합니다!