디아블로® III에는 실수로 금화나 아이템과 같은 게임 내 자산을 잃어버리는 것을 막기 위한 다양한 장치들이 마련되어 있습니다. 그렇기 때문에 고객지원팀은 대부분의 복원 요청에 대해 도움을 드릴 수 없습니다.

참고: 만약 계정이 도용 되었다면, 디아블로 III 계정 도용 페이지를 통해 정책과 복원 절차를 확인해주시기 바랍니다. 고객지원 팀은 계정 도용 복원 후 귀속된 아이템에 대해 도움을 드리지 않습니다.

판매, 파괴 및 분실된 아이템

고객지원팀은 판매, 파괴 혹은 분실된 아이템에 대해 복구를 지원하지 않습니다. 제작을 위해 분해된 아이템은 영구적으로 파괴됩니다.

최근 판매된 12개의 아이템은 상인의 재 구입 탭에서 다시 구입 하실 수 있습니다. 플레이어가 접속을 종료할 경우 재 구입 목록은 초기화 됩니다. 재 구입 탭에 나타나지 않는 아이템은 영구적으로 삭제된 것입니다.

영웅 삭제

가장 최근에 삭제한 영웅은 디아블로 III 영웅 복원 기능을 이용해 복구할 수 있습니다. 게임 내 복원 시스템을 통해 복구가 불가능할 경우 해당 영웅은 완전히 삭제된 것입니다.

하드코어 영웅 사망

고객지원팀은 사망한 하드코어 캐릭터를 복구해 드리지 않습니다.