일반적인 문제:
- PC에 콘솔에 통합하고 싶은 스킨이 있습니다.
- 오버워치 진행 상황을 콘솔에서 PC로 전송할 수 있는 방법이 있나요?
- Xbox, PlayStation 또는 Nintendo 간에 전리품 상자를 전송할 수 있나요?
오버워치 2에서는 콘솔과 Battle.net 계정 간 진행 데이터 동기화 기능을 이용할 수 있습니다. 이를 위해서는 콘솔과 Battle.net의 데이터가 모두 통합되어야 합니다. 콘솔 계정과 Battle.net 계정이 올바르게 연결되어 있는지 확인하거나, 연결되어 있지 않은 경우 계정을 연결하라는 메시지가 표시됩니다.
콘솔 계정과 Battle.net 계정을 연동하는 방법은 여기에서 확인할 수 있습니다. 잘못된 콘솔 계정을 Battle.net 계정에 연결한 경우, 이곳에서 올바른 계정을 연결하는 방법을 확인할 수 있습니다. 콘솔과 Battle.net 계정을 연결한 후에는 콘솔 계정으로 오버워치에 로그인하여 통합을 확인해야 합니다. 일부 계정 링크에는 재사용 대기시간이 있어 변경할 수 있는 빈도가 제한됩니다. 이는 계정 유형(Xbox, PlayStation 등)에 따라 다르지만, 재사용 대기시간이 있는 계정 유형의 연결을 끊으면 Battle.net 계정 관리에서 특정 재사용 대기시간 길이를 지정하는 경고가 표시됩니다. 고객지원 팀은 이 재사용 대기시간을 우회할 수 없습니다.
진행 데이터 동기화 기능이 있는 Battle.net 게임은 콘솔 계정이 아닌 Battle.net 계정에 진행 데이터를 저장합니다. 진행 데이터 동기화를 활성화하고 콘솔 계정과 Battle.net 계정을 통합한 후, 콘솔 계정에 꾸미기 아이템, 오버워치 1 크레딧, 경쟁전 포인트, 황금 무기와 같은 진행 데이터가 Battle.net 계정과 연동되지 않는 이상 포함되지 않습니다.
진행 데이터 동기화를 활성화하면 Battle.net, Xbox 및 PlayStation 게임 내 지갑이 공유됩니다. Nintendo Switch에서 획득 및/또는 구매한 가상 통화는 Nintendo Switch의 게임 내 구매에만 사용할 수 있습니다. 가상 화폐를 다른 플랫폼에서 교환 및/또는 구매한 경우 Nintendo Switch에서 사용할 수 없습니다.
가상 통화로 구매한 게임 내 구매는 모든 플랫폼의 연결된 계정에서 이용할 수 있습니다. 게임 내에서 획득하는 가상 통화는 모든 플랫폼의 연결된 계정에서도 사용할 수 있습니다.