선물한 게임/제품을 못 받은 경우

업데이트됨: 8개월 전
해결법 번호: 55634
관련 게임:

일반적인 문제:

  • 선물 이메일을 못 받았습니다.
  • 블리자드 샵에서 친구에게 선물을 보냈지만 아직 도착하지 않았다고 합니다.

블리자드 샵에서 선물하기로 구매한 게임/제품은 결제가 완료되고 결제 및 주문 내역 페이지에서 상태가 발송 또는 구매 완료인 경우에만 선물이 발송됩니다. 선물한 게임/제품의 처리 시간은 최대 24시간 소요될 수 있습니다.

선물을 보낸 친구가 이메일을 못 받았다고 할 경우, 올바른 이메일 주소를 입력했는지 다시 한번 확인하시거나 친구에게 블리자드 이메일 수신 허용 상태인지 요청하세요.