저 인구 서버 게임 환경 개선을 위한 무료 캐릭터 이전 FAQ
업데이트됨: 3년 전
해결법 번호: 75824
일반적인 문제:
저 인구 서버 게임 환경 개선을 위한 무료 캐릭터 이전 상세 내용이 궁금합니다이전 공지를 통해 안내 드린것과 같이 6월 30일 23시 59분 기준으로 서버 이전이 종료되었습니다.
무료 서버 이전 대상 서버가 6월 30일 종료됨에 따라 아직 이전을 진행하지 않은 캐릭터를 대상으로 자동 캐릭터 이전이 진행 되었습니다. 자동 이전 시에는 임의의 서버로 이전될 수 있고, 길드 정보 등이 보전되지 않을 수 있습니다. 참고 부탁 드리며, 서버 이전된 캐릭터에 이상이 있는 경우 고객지원을 찾아주세요.
길드장 서비스 환급 - 지원 종료
서버 통합 기간 내에, 이전 대상 서버에서 길드장 서비스를 이용한 분들에게 길드 서버 이전 비용을 지원해드렸습니다. 현재는 지원 종료 되었습니다.
- 서버 이전 일정: 5월 3일 ~ 9월 22일
- 자동이전이 시작되는 서버의 경우 무료 캐릭터 이전 서비스 이용이 불가능하며, 자동 이전이 마무리된 후 목표 서버에서 해당 캐릭터를 플레이 하실 수 있습니다.
- 길드장 서비스 환급 일정: 5월 21일 ~ 9월 22일 (신청 기간 종료)
- 대상: 서버 통합 기간 내에 이전 대상 서버에서 길드 서버 이전을 하신 길드장 모두
- 대상 서비스: 길드 서버 이전(서버이전+진영변경 상품은 해당되지 않습니다.)
길드 이전 - 지원 종료
서버 통합 기간 동안 이전 대상 서버에서 길드장 서비스를 이용 한 경우, 서버 이전 비용을 환급해 드렸습니다. (서버 이전 + 진영 변경 상품은 해당되지 않습니다). 현재는 지원 종료 되었습니다.
로그인 한 후 의견을 보내주세요.
이 게시글이 도움이 되었나요?
도움이 되어 기쁘네요! 고객님께 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 1~5개의 별점을 선택해주세요.
도움이 되지 않아 죄송합니다. 고객님께 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 무엇이 문제였는 지 알려주세요.
의견을 알려주셔서 감사합니다!