배틀코인 FAQ

배틀코인은 블리자드 제품을 구입하는데 사용할 수 있는 가상 화폐입니다. 배틀코인을 이용해 월드 오브 워크래프트 정액제/정량제 요금, 각종 부가 서비스나 하스스톤 카드, 히어로즈 오브 더 스톰 관련 상품 및 블리자드 사이트에서 구입할 수 있는 모든 종류의 디지털 게임을 구입하실 수 있습니다.

일반

고객지원

결제 및 수수료

 

일반

 

배틀코인은 어떻게 충전할 수 있나요?

블리자드 계정 관리 페이지에서 확인 할 수 있는 배틀코인 충전 페이지를 통해 다양한 결제 방식으로 배틀코인을 충전하실 수 있으며, 가까운 편의점에 방문하여 '배틀코인 선불카드' 또는 '편의점 결제' 상품을 구입하여 충전할 수 있습니다.

 

배틀코인이 무엇인가요?

배틀코인은 블리자드 서비스 상에서 게임 구매나 각종 부가 서비스 결제에 사용할 수 있는 가상 화폐 입니다. 다양한 결제 방식을 통해 배틀코인을 충전 후, 결제에 이용하는 방식으로 사용하실 수 있습니다. 1원은 1배틀코인에 해당합니다.

 

충전한 배틀코인은 어디에서 확인할 수 있나요?

블리자드 계정 관리 페이지에서 구입하신 배틀코인을 확인하실 수 있습니다. 자세한 방법은 아래를 참고해 주시기 바랍니다.

  1. 블리자드에 로그인.
  2. 계정 관리 페이지에서 배틀코인 금액을 클릭하신 후 나타나는 메뉴에서 배틀코인 충전/사용 내역을 클릭합니다.

충전할 수 있는 배틀코인에 제한이 있나요?

네, 충전할 수 있는 금액이 월 별로 제한되어 있습니다. 자세한 내용은 아래와 같습니다.

  • 만 18세 미만: 충전한도 및 사용한도는 월 7만원이며, 매월 1일 00시에서 오전 10시 사이에 초기화 됩니다.

참고: 매 월 사용 가능한 한도는 제한되어 있습니다. 블리자드 계정이 보유할 수 있는 최대 한도는 100만 배틀코인입니다. 한도를 넘어 충전을 시도할 경우 충전을 할 수 없다는 오류가 표시됩니다.

 

충전한 배틀코인은 언제까지 유지되나요?

충전된 날로부터 5년이내에 사용하여야 하며, 기간 내에 사용하지 않을 경우 소멸됩니다.

충전한 배틀코인을 환불할 수 있나요?

배틀코인 환불에 대한 자세한 사항은 블리자드 환불 페이지를 참고해 주시기 바랍니다.
 

배틀코인으로 구매할 수 있는 상품은 어떤 것들이 있나요?

  • 디지털 게임 및 샵을 통한 게임 내 아이템 구매
  • 월드 오브 워크래프트 게임 내 상점 아이템
  • 하스스톤 카드 및 개인 모험 모드
  • 히어로즈 오브 더 스톰의 히어로, 스킨, 탈것
    ※ 단, 모바일 기기에서 구매하는 하스스톤 상품들의 경우, 배틀코인을 결제 수단으로 사용할 수 없습니다. 또한 콘솔 기기에서 구매하는 게임 내 아이템 구매 시 배틀코인을 결제 수단으로 사용할 수 없습니다.
 

 

배틀코인으로 월드 오브 워크래프트를 결제 할 수 있나요?

네, 정량제 및 정액제 요금과 부가 서비스 요금 모두를 배틀코인으로 결제하실 수 있습니다.

고객지원

제 배틀코인을 다른 블리자드 계정으로 옮기거나 친구에게 선물로 줄 수 있나요?

충전하신 배틀코인은 타인에게 양도나 선물할 수 없습니다. 하지만 향후 이러한 기능이 추가될 수 있을지 검토중에 있습니다.

배틀코인 충전 내역을 확인할 수 있나요?

네, 블리자드 계정 관리 페이지에서 충전 내역을 확인하실 수 있습니다.

결제 및 수수료

충전 방식은 어떤 것들이 있나요?

현재 블리자드에서 지원하는 모든 결제 수단을 통해 배틀코인을 충전하실 수 있습니다. 배틀코인 충전 페이지에서 자세한 결제 수단을 확인하실 수 있습니다.

다른 결제 방식과 배틀코인을 함께 사용할 수 있나요?

현재로서는 배틀코인과 다른 결제수단을 혼용하여 사용할 수 없습니다. 하지만 이후 이러한 방식이 가능하도록 개발 중에 있습니다. 제품을 구매하는데 충분한 배틀코인이 없을 경우, 배틀코인을 충전하거나 다른 결제 방식을 이용해 주시기 바랍니다.

배틀코인을 사용할 때 수수료가 있나요?

배틀코인을 충전하거나 배틀코인으로 제품을 구매할 때 수수료는 없습니다. 하지만 환불 시 상황에 따라 수수료가 부과될 수 있습니다.

배틀코인은 현금영수증 발급이 가능한가요?

계좌이체로 배틀코인을 구매하실 경우, 현금영수증을 신청하실 수 있습니다.