Battle.net 샵에서 구입한 제품 내역 확인 또는 제품 구매 취소를 원하실 경우, Battle.net 계정으로 로그인 하신 후, 결제/주문 내역을 확인 하시면 됩니다.

일반적인 주문 상태 메시지

• 주문 처리 중 – 결제가 완료된 상태로 결제 취소가 가능 합니다.
• 주문 접수 – 주문이 접수된 상태지만 결제는 완료되지 않음
• 배송 요청 – 결제 완료 후 창고로 배송 요청 완료된 상태로 더 이상 블리자드에서 처리가 불가능합니다.
• 발송 완료 – 배송 업체로 상품이 전달되어 송장번호 확인이 가능합니다.

디지털 상품

디지털 상품은 게임 패키지와 같은 물리적 제품이 배송되지 않습니다. 디지털 게임이나 월드 오브 워크래프트의 탈 것이나 애완동물이 여기에 포함 됩니다.

• 디지털 상품의 제품이나 선물 코드는 결제/주문 내역에서 확인 하실 수 있습니다.

참고: 스타크래프트 2, 디아블로 3, 오버워치 등의 게임 디지털 상품은 구매 즉시 디지털 다운로드 방식으로 제공되어 계정에 자동 등록되며, 별도의 코드 등록이 필요하지 않습니다.

기타 주문 상태

• 환불 – 주문이 환불 처리됨
• 주문취소 – ‘주문 처리 중’ 상태일 때 고객이 주문을 취소함