Battle.net 앱 업데이트 중 멈춤

업데이트됨: 4개월 전
해결법 번호: 13366
제품 관련:

일반적인 문제:

  • "Updating Battle.net Agent"에서 다운로드가 멈췄습니다.
  • 다운로드가 중단되어 게임을 설치할 수 없습니다. 

이 화면에서 몇 분 이상 움직이지 않을 경우 아래 문제해결 단계를 수행하십시오.

  1. 무선 연결을 사용하는 경우 인터넷 연결을 최적화하여 연결 문제를 배제하십시오.
  2. 다른 응용 프로그램을 모두 닫아 소프트웨어 충돌을 해결하고 자원을 확보하십시오.
  3. Mac을 사용하는 경우 디스크 사용 권한을 복구하여 로그온 모듈과 권한 충돌을 해결하십시오.
이전 문제해결 방법으로 문제가 해결되지 않았다면 블리자드 플레이어 커뮤니티에 기술 지원 토론장(가능한 경우)이나 기타 커뮤니티 게임 사이트에 대한 도움을 요청할 수 있습니다. 다른 자원이 모두 소진된 경우 로컬 컴퓨터 또는 네트워크 기술자가 도움을 줄 수 있습니다.