본 게시글은 기계 번역이 적용되었으며 번역 오류가 존재할 수도 있음을 안내해 드립니다.
일반적인 문제:
- 캠페인 진행도가 초기화되었습니다
- 스타크래프트2 업적이 사라졌습니다
만약 스타크래프트2의 게임 진행도가 사라진 경우에는
1. 올바른 블리자드 계정 이메일 주소를 입력 후 로그인 하였는지 확인
2. 평소 플레이하시는 지역 서버로 로그인 했는지 확인
3. 마이크로소프트 윈도우즈 사용자인 경우. 관리자 권한을 확인
1. 게임 종료
2. 블리자드 데스크톱 앱을 종료
3. 블리자드 앱 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 후 관리자 권한으로 실행
4. 그래도 문제가 해결되지 않는다면 새 윈도우즈 관리자 권한 계정을 생성하고 블리자드 앱을 실행
위 내용으로 해결되지 않는다면 고객지원으로 문의를 접수해 주세요