Google Play 스토어에서 구매 시도 시 오류가 발생합니다

업데이트됨: 1년 전
해결법 번호: 20032
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일반적인 문제:

Google Play 스토어에서 구매 시도 시 오류가 발생합니다

Google Play 스토어에서 구매를 진행할 경우, 구매 절차가 최대 72시간 소요될 수 있습니다. 만약 구매 시점 기준으로 72시간이 지났을 경우, 다음 내용을 확인해 주세요.

  1. 모든 기기에서 대상 계정이 로그아웃한 상태인지 확인하세요.
  2. 구매를 진행한 기기에서 구매한 계정으로 다시 로그인해 주세요.

위 해결방법을 확인한 후에도 계속 오류가 발생할 경우, 먼저 신용카드 결제 문제 페이지를 확인해 주세요. 이후에도 오류가 발생할 경우, 고객지원으로 문의하세요. 중복 결제를 방지하기 위해 여러 번 결제 시도를 하지 않도록 주의해 주세요.

참고: 본인이 승인하지 않은 블리자드(Blizzard) 결제 명세서가 확인될 경우, 타인에 의한 블리자드 요금 결제 페이지를 확인해 주세요.