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하스스톤에서 소리가 들리지 않습니다

업데이트됨: 5개월 전
해결법 번호: 21033
제품 관련:

일반적인 문제:

  • 설정을 변경해도 하스스톤에서 소리가 들리지 않습니다.

  1. 소리 장치가 올바르게 꽂혀 있고, 전원이 켜져 있는지 확인하세요.
  2. 윈도우 시스템 트페이에서 소리 아이콘(시계 근처에 위치)을 클릭하여 시스템 볼륨을 확인하세요. 볼륨 설정이 올바르게 설정되어 있는지, 음소거 또는 모두 음소거가 선택되지 않았는지 확인합니다
  3. 운영 체제의 소리 설정을 확인하여 올바르게 설정되어 있는지 확인합니다.
  4. 호환성 문제를 해결하기 위해 드라이버 및 운영 체제를 최신 버전으로 업데이트해주세요.
  5. 게임 내 설정을 초기화하여 충돌 및 성능 관련 문제를 해결할 수 있습니다.
  6. 다른 프로그램과의 충돌을 해결하기 위해 백그라운드 프로그램을 종료해주세요.
  1. 소리 장치가 올바르게 꽂혀 있고, 전원이 켜져 있는지 확인하세요.
  2. 시스템 음량 확인은 메뉴 막대에서 사운드 제어를 클릭한 다음 슬라이더를 드래그하여 음량을 조절하세요
  3. 호환성 문제를 해결하기 위해 드라이버 및 운영 체제를 최신 버전으로 업데이트해주세요.
  4. 게임 내 설정을 초기화하여 충돌 및 성능 관련 문제를 해결할 수 있습니다.
  5. 다른 프로그램과의 충돌을 해결하기 위해 백그라운드 프로그램을 종료해주세요.
  1. 기기의 음량이 켜저있는지 확인하기 위해 음량 증가 키를 누르세요.
  2. 앱이 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 확인하세요.
  3. 기기를 재시작한 후 다시 시도해보세요
  4. 기기가 하스스톤을 실행하기 위한 최소 사양을 충족하는지 확인하세요.
  5. Android 기기를 사용할 경우, 기기 설정 내 애플리케이션 저장 공간에서 하스스톤 앱 데이터 및 캐시를 삭제하세요.
  6. 문제가 지속될 경우, 게임을 삭제한 다음 재설치하세요.

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