하스스톤에서 이전 게임으로 재접속 상태로 머무르고 있습니다

업데이트됨: 1개월 전
해결법 번호: 26347
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일반적인 문제:

  • 접속 시 다음 오류 메시지가 표시됩니다. "이전 게임으로부터 연결이 끊어졌습니다. 재접속 중입니다..."
  • 게임을 시작할 수 없거나, 시작 화면으로 이동할 수 없습니다.
  • 재접속 중이라는 메시지와 함께 하스스톤 게임이 실행되지 않습니다.

위 현상이 발생할 경우, 다음 내용을 확인해 보세요.

  1. 블리자드 Battle.net 앱을 종료합니다.(휴대폰의 경우, 하스스톤 앱을 강제 중지합니다)
  2. 블리자드 계정 비밀번호 초기화를 진행합니다.
  3. Battle.net 임시 폴더를 삭제하면 접속 모듈 문제를 해결할 수 있습니다.
  4. 블리자드 Battle.net 앱에 로그인한 후, 다시 하스스톤 게임을 실행하세요.
앞서 안내한 방법으로 문제가 해결되지 않을 경우, 고객지원으로 문의하세요.