디아블로3에서 메피스토 애완동물과 증오의 손아귀 날개를 받지 못했습니다.

PC

블리자드 샵에서 대악마 컬렉션을 구매하면 메피스토 애완동물과 증오의 손아귀 날개를 PC용 디아블로 III에서 즉시 사용할 수 있습니다.

게임 내 메일로 도착하지 않은 경우 아래 방법을 확인해주세요.

1. 게임을 종료하고 블리자드 데스크톱 앱을 다시 시작합니다.
2. Diablo III를 실행합니다.
3. 새로운 비 시즌 캐릭터를 생성합니다.
4. 새로운 게임 방을 만들어 우편이 도착했는지 확인한 다음, 우편이 도착하지 않았다면 다시 대기실로 돌아와 수집품 탭을 확인합니다.

위 순서를 시도해 보았지만 해결되지 않는다면 고객지원으로 문의해주세요.

콘솔

블리자드 샵에서 대악마 컬렉션을 구매해도 디아블로 III 콘솔 버전에서 메피스토 애완동물과 증오의 손아귀 날개를 얻을 수 있는 것은 아닙니다. 이는 의도된 사항이며 고객지원에서는 별도의 대악마 컬렉션 혜택을 제공할 수 없습니다.

각 혜택은 플랫폼에 맞는 콘솔 스토어에서 대악마 에디션을 구매한 경우 얻을 수 있습니다. 일부의 경우 파일을 수동으로 다운로드해야 할 수도 있습니다. 아래 내용을 참고해주세요:

Xbox

1. 내 게임 및 앱에서 게임을 강조 표시(선택하지는 않음)합니다.
2. 컨트롤러에서 메뉴 버튼을 누른 다음 게임 및 추가 콘텐츠 관리를 선택합니다.
3. 화면의 오른쪽 상단 모서리에 있는 게임을 선택한 다음 [드라이브 이름]에서 설치 관리를 선택합니다. 기본 게임과 사용 가능한 추가 콘텐츠 혹은 게임 기능을 포함하여 항목의 목록이 표시됩니다.
4. 설치할 각 항목의 확인란을 선택한 후(혹은 제거하려면 선택 취소) 변경 내용 저장을 선택합니다.

Playstation

PS4와 PS5 기기간에 약간의 차이가 있습니다. 자세한 내용은 이 링크를 통해 확인해주세요.

Nintendo Switch

1. 콘텐츠를 구매한 Nintendo 계정으로 Nintendo eShop에 로그인합니다.
   • 콘텐츠는 원래 구매한 Nintendo 계정으로만 다시 다운로드할 수 있습니다.
2. 닌텐도 e숍에서 연결된 게임을 검색합니다.
3. 게임을 선택하고 아래로 스크롤하여 게임 세부 정보 아래에서 사용 가능한 모든 다운로드 가능한 콘텐츠를 봅니다.
   • DLC 번들(예: 시즌 패스 또는 확장 패스)을 구매한 경우 먼저 번들을 선택하여 포함된 개별 애드온 콘텐츠를 찾아야 할 수 있습니다
4. 이전에 구입한 다운로드 가능한 콘텐츠를 선택합니다. 비용 대신 구매됨이 표시됩니다.
5. 왼쪽 메뉴에서 「재다운로드」를 선택하여 재설치 합니다.
   • DLC 다운로드가 자동으로 시작됩니다. HOME 메뉴에서 다운로드 상태를 확인할 수 있습니다.