일반적인 문제:
- 휴대전화로 계정을 만들었지만 찾을 수 없습니다.
- BattleTag를 알고 있지만, 로그인 이메일이 기억나지 않습니다.
오버워치 계정 정보가 기억나지 않을 경우, 당사에서 도움을 드릴 수 있습니다. 고객 지원에 문의할 때 다음 정보를 사용하여 계정을 찾을 수 있습니다.
- 계정 소유자의 이름과 성
- 계정에 사용되었을 수 있는 모든 이메일 주소
- 계정과 관련된 전화 번호입니다.
- 상점에서 구매한 ID 주문
- BattleTag
- 콘솔 표시 ID/게이머 태그
참고: 블리자드 직원은 계정의 비밀번호를 절대 묻지 않습니다. 보안을 위해 티켓을 생성할 때는 비밀번호를 입력하지 마십시오.
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