Battle.net 웹샵 페이지에서 구매한 오버워치 2 침공 묶음 상품이 지급되지 않았습니다

업데이트됨: 9개월 전
해결법 번호: 340517
제품 관련:

일반적인 문제:

  • 오버워치 2 침공 묶음 상품을 구매했지만 게임에서 받지 못했습니다.
  • 오버워치: 침공 이야기 임무에 대한 권한이 주어지지 않았습니다.

Battle.net 샵에서 오버워치 2 침공 묶음 상품을 구매했지만, 게임 내에서 상품을 받지 못했다면 결제 및 주문 내역 페이지에서 해당 주문의 상태가 구매 완료로 표시되는지 확인하세요.
상태가 구매 완료로 표시된다면, 24시간 기다려주세요.

24시간이 경과했지만, 여전히 게임 내에서 상품을 받지 못한 경우, 다음 방법을 시도해주세요.

  • 오버워치 2 클라이언트에서 로그아웃 한 다음, 다시 로그인하세요.
  • Battle.net 데스크톱 앱 및 오버워치 2 클라이언트에서 로그아웃 한 다음, 다시 로그인하세요.
  • 계정 비밀번호를 초기화하세요.
문제가 지속될 경우 고객지원으로 문의하세요.