Battle.net 계정 생성 시 본인 인증 오류 모음

업데이트됨: 2개월 전
해결법 번호: 75841
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일반적인 문제:

회원 가입 시 본인 인증 관련 오류가 발생합니다

이 페이지에서 회원 가입 시 발생하는 본인 인증 관련 오류 및 해결 방법을 확인할 수 있습니다.

  • 특별한 메시지가 없이 페이지 오류 발생
    1. 주소 창에 http: 가 아닌 https: 로 변경하여 진행해보시길 바랍니다.
 
  • 알 수 없는 오류 또는 개인정보로 생성한 Battle.net 계정이 있습니다.
    이미 본인 인증을 받아 생성한 Battle.net 계정이 존재하는 경우, 계정 생성 과정에 해당 개인정보로 보유 중인 Battle.net 계정을 보여줍니다. 추가 도움이 필요하면 아래 내용을 확인하세요.
     
    1. Battle.net 계정 분실
      아래 링크에서 Battle.net 계정명과 비밀번호 찾기를 진행해 주세요.
  • 휴면 Battle.net 계정으로 전환
    최근 11개월 동안 Battle.net 계정에 접속하지 않은 경우, 개인정보 취급 방침에 따라 개인정보가 분리되어 보관되며, Battle.net 계정은 휴면 계정으로 전환됩니다. 휴면 Battle.net 계정은 비밀번호 변경 후 다시 이용할 수 있습니다.
 
  • Battle.net 계정 회원 탈퇴
    회원 탈퇴의 경우 개인정보 취급 방침에 따라 개인정보를 30일(최장 37일)간 보관하기 때문에 동일한 개인정보로 가입을 할 수 없습니다. 개인정보가 삭제되면 회원 가입이 가능하며, 개인정보가 삭제되기 전까지 홈페이지에서 계정복구가 가능합니다.