오랜 기간 동안 활동을 하지 않아 다른 길드원이 자신의 길드 권한을 위임 받은 경우에 대한 정보입니다.
히어로즈 오브 더 스톰에서 반복적으로 경기를 나가거나 접속을 종료할 경우, 탈주자 페널티 또는 순위가 떨어집니다.
Battle.net 모바일 앱 로그인 시 "뭔가 문제가 발생했습니다" 오류가 발생할 경우에 대한 정보입니다.
결제 당일(00시 기준) 게임에 접속하지 않은 경우, 결제 취소가 가능하며, 사용 내역이 있거나 날짜가 경과한 경우, 차감된 일자만큼의 요금과 환불 수수료를 제외 한 나머지 요금을 환불 받을 수 있습니다.