BLZBNTBTS00004

업데이트됨: 4개월 전
해결법 번호: 20368

일반적인 문제:

설치 중 문제가 발생했습니다. 다시 시도해 주십시오. 만약 또 같은 문제가 발생하면, 설치 프로그램을 다시 다운로드하고 컴퓨터를 다시 도해해 주십시오.
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손상된 설치 디스크 또는 손상된 설치 파일로 인해 게임을 설치할 수 없습니다. 문제를 해결하시려면 아래 안내를 확인해주세요.

  1. 게임 디스크로 설치를 하고 있으시다면, 디스크를 제거하였다가 다시 삽입한 다음 시도해주세요.
  2. 다운로드 받은 설치 파일로 설치를 하고 있으시다면, 게임 설치 파일을 새로 다운로드해 주세요.
  3. 무선 인터넷을 사용하고 있으시다면, 네트워크 연결 문제를 배제하기 위해 인터넷 연결을 최적화해주세요.
  4. 접속 모듈에 간섭할 수 있는 프록시 설정을 비활성화해주세요.

안내 드린 방법을 모두 확인해 보셨나요?

 

안내 드린 모든 방법을 확인해 보셔도 도움이 필요하시다면 기술지원 토론장(월드 오브 워크래프트) (스타크래프트 II) (디아블로 III) (하스스톤) (히어로즈 오브 더 스톰) (오버워치)을 방문해 보시거나 또는 고객지원을 통해 문의해 보시기 바랍니다.